I Profumi che vendete sul vostro sito sono Originali?
Senza alcun dubbio sono originali al 100%. Siamo concessionari diretti, ciò significa che acquistiamo i prodotti direttamente dalle aziende produttrici. I profumi che acquisterete saranno quelli che vedrete in foto forniti con scatole e sigilli di fabbrica.
E’ la prima volta che acquisto on-line, da dove comincio?
Prima di acquistare dovrà decidere se registrarsi al nostro sito oppure essere un ospite temporaneo, quindi inserirà solamente i dati necessari per evadere il suo ordine, tra cui nome ed indirizzo dove spedire. Consigliamo di registrarsi in quanto in qualità di utente registrato potrà, accedendo al sito con login fornito durante la registrazione, verificare lo stato del suo ordine ed ottenere degli sconti privileggiati in base alle offerte mensili dedicate agli utenti registrati.
I prezzi sono Iva inclusa?
Tutti i prezzi presenti nel catalogo di www.ProfumoMania.com sono compresi di IVA.
Se passa il corriere per la consegna ed io non sono a casa che succede?
Se al momento della consegna il corriere non riesce a contattare il destinatario, il corriere nel nostro caso GLS le invierà una email il giorno stesso per poter lei in autonomia decidere il giorno successivo per la consegna ed anche la fascia oraria preferita. Può comunque succederee che il corriere ripassi nella stessa giornata.
Non posseggo nessuna e-mail, e non sono pratica ad acquistare online.
ProfumoMania.com accetta anche ordini per telefono allo 0805245910 dal lunedi al venerdi dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 17:00 alle 20:00.
Se vi è più comodo può anche inviarci l'ordine via whatsupp al numero 3311521602.
Non posseggo nessuna carta di credito o conti online posso pagare direttamente alla consegna della merce?
Certamente, ProfumoMania.com accetta anche pagamenti in contrassegno. Pagherà al corriere in contanti. (Non si accettano assegni). Tranne per accordi antecedenti all'ordine tra noi ed il cliente.
I metodi di pagamento rateali che vedo sul vostro sito sono sicuri e a tasso zero?
Certtamente, i metodi rateali che abbiamo sul nostro sito sono sicuri in quanto le transazioni e i dati della carta vengono dati direttamente ai nostri partner SCALAPAY o PayPal che sono piattaforme sicure e garantite.
Non pagarete nessuna commissione in quanto siamo noi a pagare tutte le commissioni, voi pagherete solo ed esclusivamente l'importo del prodotto ripetiamo senza nessuna commissione.
Per approfondire tali metodi di pagamento visiti queste nostre pagine:
Che garanzie date sui dati personali?
Alla luce del nuovo Regolamento UE 2016/679 sulla Protezione dei Dati Personali (GDPR), in vigore dal 25 maggio 2018, abbiamo aggiornato la nostra Informativa Privacy e le Condizioni Generali di contratto che regolano i servizi erogati attraverso il nostro sito e-commerce www.profumomania.com
ProfumoMania.com con Ragione Sociale: Profumeria dei F.lli Napoleone F&G snc, le assicura che non Le verrà richiesta nessuna informazione al di fuori di quelle strettamente necessarie ad evadere il Suo ordine o di alcune mail mensili (massimo 3) riguardanti alcune nostre offerte. In ogni caso questi dati saranno utilizzati dalla nostra azienda solamente per un corretto completamento della Sua richiesta e non saranno divulgati ad altre aziende, enti o privati, eccetto per coloro che per noi svolgono servizio di consegna e di tenuta delle scritture contabili dell'azienda o servizi di consulenza e marketing.
Tra queste la società 7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it
La società Zoorate s.r.l. (di seguito, “Zoorate”) in veste di titolare del dominio internet www.feedaty.com e www.zoorate.com è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti in merito alla esperieza d'acquisto fatta presso il nostro sito www.profumomania.com.
Il rispetto della Sua privacy è la garanzia della nostra serietà in pieno accordo con la legge 196/03, e dalle regolamentazioni dettate dalla direttiva 95/46/CE del Parlamento Europeo relativa alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e della circolazione dei dati; dalla direttiva 97/66/CE per la tutela della privacy nelle telecomunicazioni; dalla direttiva 97/07/CE e dal D. Lgs. 185/99 per la protezione dei consumatori nei contratti a distanza; dalla direttiva 00/31/CE per il commercio elettronico; del decreto legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali"; del Decreto Legislativo 70/2003 in tema di commercio elettronico. Per qualsiasi chiarimento ci può contattare al numero telefonico 0805245910 o via e-mail a: info@profumomania.com
Cerco un profumo che non producono più, posso commissionarvi nella ricerca?
Profuma Mania.com possiede anche un vasto catalogo di Profumi Vintage accuratamente selezionati prima della vendita. Nel caso non trovasse nel catalogo il suo profumo ci invii un’e-mail indicandoci il nome esatto del profumo e la marca. Le risponderemo entro le 24 ore dopo le varie ricerche.
Ho consultato il reparto dei Trattamenti ma non so orietarmi su quale prodotto scegliere.
La nostra azienda possiede personale qualificato, quindi in grado di orientarla verso il giusto acquisto.
Non esiti a contattarci via telefono o e-mail, saremo sempre disponibili.
Devo fare dei regali, posso spedire ad indirizzi diversi dal mio?
Certamente. Il nostro e-commerce è provvisto anche di un indirizzo di spedizione alternativo, ed una funzione nel carrello che le permette per ogni prodotto di:
Tutto questo servizio è completamente gratuito.
Quali Carte di credito accettate e che sicurezza mi date sulla protezione dei dati?
Utilizziamo ben tre tipologie di moduli di pagamento con cui potrai pagare con carte di credito e bancomat, uno è fornito da Paypal con cui potresti pagare sia se hai un conto Paypal o no. L'altro modulo che utilizziamo è fornito da Nexi (xPay) adatto per tutti gli utenti che non hanno un conto PayPal e vogliono utilizzare la lora carta che sia Visa, Mastercard ed anche American Express.
Ultimo aggiunto è il modulo Stripe dove potrai utilizzare le tue carte che il tuo Browser riesce a memorizzare quindi di facile quando fai un acquisto (ripetiamo è il vostro browser che memorizza le carte utilizzate e non il nostro sito, quindi tutto in estrema sicurezza e riservatezza dei dati forniti.
Potrete utilizzare carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro e American Express attuando la transazione attraverso un Pos Virtuale su protocollo https con crittografia SSL a 128 bit che garantisce la massima sicurezza per i vostri dati sensibili.
Terminata la transazione riceverete alla vostra e-mail la conferma del pagamento se riuscito e la nostra conferma ordine che potete osservare e avvisarci in caso di errori di dicitura.
In caso di indisponibilità di un prodotto vi verrà comunicato via e-mail o telefonicamente, quindi emmetteremo secondo vostra disposizione il rimborso immediato del valore del prodotto mancante o dell'importo dell'intero ordine. Solitamente la merce sul nostro e-commerce è disponibile nel 99% dei casi.
Che tutela ho dei dati personali a livello di privacy?
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